私隱政策

1. 政策大綱

「BTL Medical」 (「本網站」btlmedical.com.hk )承諾保障閣下的私隱權利。根據香港隱私條例及國際認可之個人資料隱私保護政策,保障您的私隱權利。請您細讀以下有關私隱政策(「本私隱政策」)的內容。若您對自己在本網站中的私隱政策有任何問題,請電郵至info@btlmedical.com.hk 。

本網站的《私隱政策》包括了下列事項:

1.我們收集的資訊類型和收集理由;和

2.我們使用資訊的方式

本網站尊重法例賦予閣下的私隱權利,並遵守香港的個人資料(私隱)條例,第486章 的規定。我們僅於私隱政策適用範圍內收集、保存及使用閣下的私隱資料。我們尊重閣下的個人私隱,並透過遵守本私隱政策為閣下提供保障。

在閣下瀏覽我們的網站及使用我們的用家預約或業務查詢之前,請先閱讀並了解以下有關使用閣下個人資料的條款及細則(簡稱「條款」)。除非閣下同意有關協議,否則閣下或可能不允許使用本網站或使用我們的用家預約或業務查詢。

此外,閣下亦同意並保證,閣下不會容許他人以閣下身份登入本網站,或與他人分享閣下的帳戶,並且在使用我們的網站及使用用家預約或業務查詢時,不會違反相關的法律條例規定或侵犯他人權利,亦不會在相關法律不允許的情況下使用本網站。

本私隱政策闡述我們可能收集的資料種類,或閣下於使用本網站及使用用家預約或業務查詢時,可能向我們提供的資料。


2. 收集的資料種類

2.1 我們僅於私隱政策適用範圍內收集、保存及使用閣下的私隱資料。當您使用本網站時,包括但不限於進入、瀏覽、交流、下載、向醫美中心/ 健康及保健中心提交免費資詢、使用用家預約或業務查詢、聯絡或查詢、填寫問卷調查、獲取/ 兌換優惠券,可能向我們提供的資料,以及我們對該等資料進行收集、使用、披露及保護。

2.2 本私隱政策僅適用於我們透過線上、電郵、短訊及其他電子通訊方式或透過使用本網站或使用用家預約或業務查詢所收集的個人資料。

2.3 具體而言,本私隱政策不適用於我們於線下或其他網站收集的資料(及閣下使用互聯網時產生且不包含個人資料的數據蹤跡);此等不適用資料包括閣下以應用程式瀏覽的網站。或閣下向第三方提供或被該第三方收集的資料。

2.4 當您使用本網站時,包括但不限於進入、瀏覽、交流、下載、聯絡或查詢、填寫問卷調查、獲取/ 兌換優惠券、使用用家預約或業務查詢,本網站可能要求您提交個人資料,例如您的姓名 (中文和/ 或英文)、電郵地址、聯絡電話等能識別個人身份的資料。 此外,我們將透過伺服器日誌檔自動收集IP地址, 以便本網站統計瀏覽量和使用率,管理本網站,及於伺服器出現故障時進行修復。

2.5 當我們需要從網上獲得閣下的個人資料時,我們將會通知閣下。閣下有權拒絕提供該等資料。假如閣下拒絕提供有關資料,可能引致我們無法滿足閣下的要求,或無法為閣下提供全部或部分服務。


3. 使用資訊的方式

我們將遵從私隱政策的規定使用個人資料。

3.1 我們使用自行收集的閣下資料或由閣下向我們提供的資料,包括任何個人私隱資料,目的是:

a. 讓閣下使用本網站或使用用家預約或業務查詢, 及其內容,以及提供任何閣下向我們要求的資料、產品或服務;

b. 當本網站有更新以及當本網站內的產品或服務出現變動時通知閣下;及

c. 使用閣下個人資料或需要聯絡閣下,以向閣下提供已訂購服務的相關資料,或其他產品或服務的宣傳廣告,包括但不限於閣下可能感興趣的最新服務或活動的資料;製作並向閣下提供宣傳或推廣資料,以及展示我們相信閣下可能感興趣的服務或產品的內容及廣告。

3.2 我們使用所收集的個人資料,會有助於我們改良應用程式,為使用者帶來更佳及更個人化的體驗,並讓服務適合更多人使用。BTL及其附屬公司可能追蹤閣下使用我們的網站或使用用家預約或業務查詢的情況,例如透過評估工具追蹤每日瀏覽客量、個別服務的每日索取量、各地區瀏覽或使用服務的數量等匿名數據。

3.3 我們只會使用上述數據量度活動成效、改善或修正應用程式及服務,從而令使用者得益。我們或會使用Google Analytics或其他分析工具或方法產生匿名的使用者統計數據,並且只會使用此等數據分析活動、改善顧客服務,以及通知顧客或潛在顧客有關的分析結果及產品或服務的改良。此等統計資料不含可識別個人身份的數據,且不會用作收集個人資料之用。

3.4 簡而言之,我們收集個人資料可藉此提供更佳個人服務和體驗。我們亦能提供閣下可能感興趣的產品和服務資訊,包括會員通訊及線上和線下的直接營銷資訊,及以處理查詢及投訴以進行顧客服務意見調查並改善客戶關係等。

3.5 本網站會遵守法令或政府機關的要求,並遵照本網站的服務條款及私隱政策,有機會使用您的個人資料以排解疑難、平息糾紛、處理行政工作、聯絡您、執行您所提交的要求或服務。

3.6 當我們需要回應傳票、法庭命令或法律程序作出回應,或需要建立或行駛我們的法律權利或為法律索償辯護,本網站有機會使用您的個人資料。

3.7 閣下的個人資料可能會在我們商業運作上的需要時被傳送到香港以外地區或國家作處理或儲存; 在此情況下,閣下的個人資料將會被採取合理的措施保護。

3.8 當我們相信提供資料能協助調查及防止非法活動、懷疑詐騙、違反條款或配合法例上的需要的前提下,我們將會分享及披露相關資料予相關人仕及機構。

3.9 本網站所授權的第三方及客戶有權使用 "Cookies"、"Google Analytics"、"Web beacons" 或 "Pixel tags",自動收集某些資訊並將其存放在記錄檔案中。本網站將會遵守法令或政府機關的要求,可使用您的資料以排解疑難、管理網站、分析走勢及收集統計數字。本網站亦可向授權的第三方分享您的資料,以量度網上宣傳、內容及程式的整體有效性。

3.10 閣下同意並授權本網站向合作的第三方醫美中心/ 健康及保健中心提供您於使用本網站或使用用家預約或業務查詢時所填寫的個人資料,以便向您提供資詢或服務。本網站的合作商戶/商業夥伴只在必要時才獲授權使用您的個人資料。惟本隱私權政策並不適用於本網站以外的其它網站。本網站對其它網站或它們的隱私權政策概不負責。

3.11 本網站可能會向跟本網站存有策略關係的第三方提供您的個人資料,包括但不限於本網站提供處理及廣發宣傳電郵服務或提供客戶服務的獲認可機構。本網站鼓勵醫美中心/ 健康及保健中心及第三方採用及列明隱私權政策。惟由醫美中心/ 健康及保健中心及第三方訂立的隱私權政策,本網站一概不負責。

3.12 本網站可能與母公司及 / 或附屬公司分享閣下的個人資料,以符合此私隱政策所規定的目的。我們的母公司及附屬公司將按照此私隱政策的規定管有個人資料。

3.13 本網站可能會向本網站的合作伙伴、相聯公司和跟本網站存有策略關係的第三方提供您的非個人資料,如分享統計數字(不包括個人資料)予第三方客戶或第三方廣告公司,及其他提供以下服務的第三方。例如: 本網站採用第三方廣告公司為您提供本網站的網絡廣告。這些公司可能需要採用您瀏覽本網站或其他網站的資料,透過網絡標籤向閣下提供一些您感興趣的產品或服務廣告。本網站亦會邀請第三方運這些資料來分析趨勢、管理網站及提升網站質素。本網站亦有可能向客戶披露這些資料或代表社群以作宣傳之用。


4. 選擇披露個人資料收集和使用

4.1 您可選擇不向本網站提供您的個人資料,雖然在參加特定活動時,閣下必須向本網站提交這些資料。

4.2 本網站將有機會傳透過本網站電郵或宣傳電郵予閣下,給您傳送促銷優惠或資訊。您可選擇不接收宣傳電郵。假如您不想收到此類宣傳電郵,您可於提交免費資詢或查詢後,或隨時傳送電郵到info@btlmedical.com.hk或於宣傳電郵下方點擊「取消訂閱」連結。如傳送電郵予本網站,請註明您的姓名以及電郵地址。取消程序將於我們收到閣下的取消通知後15個工作天內完成。假如閣下未能收到確認電郵,請立即通知我們。取消訂閱安排不會收取任何費用。

3.3 假如閣下選擇取消帳戶或會籍,或刪除任何由BTL持有的個人資料,在不影響下列第4.4項條款的情況下,我們將於6個月內銷毀閣下的帳戶或任何個人資料。

4.4 任何個人資料只會於必須履行法律或合約義務的情況下保留,而保留時間亦不會超出法例規定的收集資料所需時限;及

4.5 任何不再需要的數據將會以適當方法被移除。


5. 確保閣下的個人資料安全

5.1 本網站非常重視閣下個人資料的保安,並會用合理步驟保障閣下的個人資料。作為合作的第三方醫美中心/ 健康及保健中心,您可透過電郵地址和密碼進入您的個人資料頁面。密碼經加密處理,本網站建議閣下絕對不要向任何人透露密碼。

5.2 我們限制及只允許須為閣下提供服務或有必要獲得閣下個人資料才能完成其工作的相關員工、供應商、商業服務提供者及商業夥伴閱讀及使用閣下的個人資料。

5.3 本網站採用支援安全資料傳輸層SSL (Secure Socket Layer) 的加密系統,當傳送個人資料時將會被加密。

5.4 閣下明白互聯網傳輸不可能百分百保密或安全;任何由閣下通過第三方服務供應商傳送給我們的資料和交易,均可能被他人讀取或截取;因此,閣下亦同意不論在任何情況下,若閣下的資料或交易據數因此被非法向第三方披露,我們毋須負上任何責任。

5.5 本網站會採用合理步驟保障閣下的個人資料,但同時亦希望閣下理解我們無法保證互聯網或任何無線網路上或線下的資料傳輸百分百安全無誤。我們將不承擔任何因閣下或第三方因數據丟失或洩漏或與此相關的任何事宜而做成的任何損失和損害。


6. 追踪數據資料

6.1 為令您使用網站時更方便和讓網站內容更切合您的個人需要,本網站將 Cookies 存放在您的電腦內。 Cookies 是存放在硬碟的小檔案,用作收集訪客的綜合資料,讓您更有效率地地瀏覽本網站,如記錄您的語言選擇和根據您的興趣提供相關資料。以上資料均無法識別您的個人身分。使用 Cookies 技術,能讓閣下和我們的互動更加便利。

6.2 大部份瀏覽器均設定接受 Cookies,您亦可自行將瀏覽器設定至關掉 Cookies 的功能。但假若您將瀏覽器的Cookies 功能關掉,您在本網站的瀏覽體驗或用家預約或業務查詢使用體驗可能會受影響。

6.3 本網站亦會使用其他數據分析工具如 Google Analytics, Pixel tags 及 Web beacons,記下您在本網站上到訪過的網頁。 Pixel tags 及 Web beacons 是放在特定網頁或電郵中的圖檔,用以收集瀏覽資料。本網站會將透過 Pixel tags 及 Web beacons 收集訊息。所收集的訊息如IP 地址、域名、瀏覽器等均無法識別您的個人身分。我們會使用這些數據分析活動、改善顧客服務,以及通知顧客或潛在顧客有關的分析結果及產品或服務的改良。Pixel tags 及 Web beacons 可量度及改善訪客的瀏覽量及用戶體驗,並量度網上宣傳、內容及程式的整體有效性。本網站可向授權的第三方及客戶分享您的非個人資料。本網站亦會將由聯盟會員或其他跟本網站存有策略關係的第三方,經 Pixel tags 及 Web beacons 收集得來的訊息加以利用。


7. 更新或修改個人資料

如閣下對本私隱政策、應用程式的操作及對其使用上有進一步的疑問,或希望取得或更改閣下的個人資料,請電郵到info@btlmedical.com.hk與我們聯絡。本網站鼓勵您保持正確、完整及即時更新個人資料。


8. 一般條款

8.1 條款之英文本與中文譯本文義如有歧異,概以英文本為準。

8.2 本網站保留一切權力。

8.3 使用本網站表示閣下同意接受條款(包括私隱政策)及同意被條款所約束。

8.4 本網站保留在有需要時修改或更新此條款之權利。如該等條款有任何修改或更新,閣下可在頁尾能看到更新及生效日期。而被修改或更新的內容亦將同時生效。閣下在修改或更新該等條款後繼續瀏覽本網站或使用用家預約或業務查詢即代表閣下同意被該等條款所約束。

8.5 最後更新日期為2019年4月30日。

《嚴正聲明》

BTL原廠生產商(“BTL香港”) 近日接獲多間療程中心查詢,表示有某「醫學美容儀器代理」聲稱假如經該代理購買BTL儀器,則可獲得由BTL香港發出的儀器認可證書及成為「BTL香港之認可服務中心」,而療程中心的資料亦可上載到BTL香港官方網站予公眾查閱及預約療程。

由於現時BTL香港並沒有和任何一間「醫學美容儀器代理」合作,BTL香港特此發出《嚴正聲明》,提醒各療程中心及公眾:

  1. BTL香港是香港及澳門地區唯一的儀器、零件、消耗品供應商,代理商沒有權限代BTL香港銷售以上產品
  2. 凡直接經BTL香港購買醫學美容儀器的療程中心,均會被列為「BTL香港之認可服務中心」
  3. BTL香港並不會為其他代理商、二手市場轉售等來歷不明的BTL儀器作認證,而經上述途徑購買儀器之療程中心,均不會獲得儀器認可證書及被列為「BTL香港之認可服務中心」,有關中心資料亦不會被上載到BTL香港官方網站
  4. 凡有療程中心曾經透過非官方途徑購買BTL儀器,並對此聲明有任何疑問,可致電或WhatsApp 69988830 與BTL香港聯絡

最後,BTL再次提醒,市面上充斥著很多來歷不明或假冒的BTL儀器,如公眾有意選用BTL儀器之療程,可先到BTL官方網站查閱「BTL香港之認可服務中心」。如有其他問題,可致電或WhatsApp 69988830 與BTL香港聯絡。